Atgriešanas politika

Atgriešanas politika — Rīgas Mode

Uzņēmumā Rīgas Mode mēs vēlamies nodrošināt, ka esat pilnībā apmierināts ar savu pirkumu. Tāpēc piedāvājam atgriešanas politiku, kas ļauj jums atgriezt pasūtījumu 30 dienu laikā pēc tā saņemšanas.

Atgriešanas politika

  • Atgriešanas periods: Jūs varat atgriezt preci 30 dienu laikā no saņemšanas datuma.

  • Preces stāvoklis: Preces var atgriezt tikai, ja tās nav lietotas, nav bojātas un ir oriģinālajā iepakojumā. Tām jābūt piemērotām tālākai pārdošanai.

  • Izņēmumi: Atgriezt nav iespējams šādus produktus:

    • Higiēnas preces, piemēram, apakšveļa, krūšturi, zeķes un kosmētika;

    • Personalizēti vai pēc pasūtījuma izgatavoti izstrādājumi;

    • Produkti, kurus to rakstura dēļ nevar atgriezt.

Pasūtījuma atcelšana

  • Atcelšanas periods: Jūs varat atcelt pasūtījumu vienas stundas laikā pēc tā veikšanas.

  • PayPal pasūtījumi: Atcelšana ir iespējama tikai PayPal pasūtījumiem.

  • Kredītkaršu pasūtījumi: Pasūtījumus, kas veikti ar kredītkarti, nav iespējams atcelt.

Atgriešanas procedūra

  • Atgriešanas reģistrācija: Lai reģistrētu atgriešanu, nosūtiet e-pastu uz info@ Rīgas-Mode.com ar savu kontaktinformāciju, pasūtījuma numuru un foto/video pierādījumiem par bojājumu (ja attiecināms).

  • Atgriešanas norādījumi: Pēc jūsu pieprasījuma apstiprināšanas jūs saņemsiet atgriešanas instrukcijas. Precei jābūt nevainojamā stāvoklī un jāatbilst visiem nosacījumiem.

  • Piegādes izmaksas: Atgriešanas izmaksas sedz pircējs, un tās netiek kompensētas.

  • Piegādes apliecinājums: Lūdzu, nosūtiet mums piegādes apliecinājumu uz info@mood-tallinn.com — labāk atbildot uz iepriekšējo e-pastu.

Bojātas preces

Ja saņemtā prece ir bojāta, mēs piedāvājam bezmaksas nomaiņu. Lūdzu, iesniedziet skaidru foto vai video pierādījumu par bojājumu.

Naudas atmaksa

Naudas atmaksa par atgrieztajām precēm tiek veikta 14 darba dienu laikā pēc tam, kad preces ir saņēmis piegādātājs.

Piezīmes

  • Mēs neuzņemamies atbildību par nepareizi norādītu adresi vai problēmām transportēšanas laikā.

  • Mēs paturam tiesības neatgriezt naudu, ja atgriešanas nosacījumi nav izpildīti.

  • Atsevišķos gadījumos preces var būt jānosūta uz mūsu noliktavām ārvalstīs (atkarībā no krājumiem).

Ja atgriešanu uzsāk pircējs, piegādes izmaksas sedz pats pircējs. Konkrētā maksa ir atkarīga no izvēlētā kurjera.

Ja prece ir bojāta vai kļūdaini nosūtīta mūsu vainas dēļ, pircējam nav jāmaksā par atgriešanu.